有名的销售培训大师(营销师培训机构)-凯发平台

化妆品的门店销售是从顾客进店到成交整个过程的终点。在这一整套销售过程中起着重要的作用，产品的销售将是最后一步。可以说，导购员的销售能力直接影响店铺生意的好坏。

在邢看来，门店导购首先需要有责任心，对每一个进店的顾客都要有责任心。此外，门店导购也需要从硬件上提升自己，不断提升自己的专业性。

其实，在成为培训师之前，邢是这家店的一线导购。她很清楚现在消费者进店的心理，也知道现在店里导购员的短缺。说起这次与聚美学院的合作，邢的初衷是帮助每一个在店里工作的导购员更上一层楼。

邢莫林老师

谈到自己成为培训师的原因，邢笑称一切都是因为机缘巧合。2008年，邢还是深圳一家化妆品公司的美容指导。据她介绍，当时她是每次活动和门店教学的销售保障，得到了团队的高度认可。然而，在工作了一段时间后，邢觉得自己已经到了瓶颈期，她开始参加各种培训。在一次培训班上，邢的职业轨迹发生了变化。

当时公司总部派了老师来培训大家。平时销售业绩突出的邢受邀上台分享眼霜和套盒的销售情况。分享后，当地店铺的套盒销量剧增，兴受到当地化妆品店的欢迎。这时候她突然意识到，自己当初的想法可以给你带来这种巨大的帮助。

直到现在，邢还清楚地记得，她是2009年2月进入温碧泉的，当时的心态是成为一名培训师，与大家分享销售经验。从主管到培训师再到现在的培训经理，邢并没有觉得那段日子有多苦。她觉得这是一个不断积累和成长的过程。

训练现场

从一线导购到品牌培训师，邢对培训师有着不同的看法。她认为培训师应该从一线和自己做起。需要亲身感受消费者的想法，才能了解目前的门店导购存在怎样的困惑。从群众中来，到群众中去。

当然，除了亲身经历，训练中最基础最重要的还是一流的专业素养。老师，传道授业解惑。作为一名培训师，永远记住教学的初衷。我们必须不断提高我们的演讲能力和沟通技巧。与其追求伟大，不如简洁、朴素、实用。

此外，邢还提到，作为一名培训师，平台也很关键。在好的平台上，要珍惜每一次机会。做好每一次培训，都能让你收获更多，实现自己的快速成长。

训练现场

在记者看来，随着化妆品行业的蓬勃发展，产品和渠道都在快速扩张。消费者的意识也升级了，对门店导购员的要求也越来越高。“现在有一些化妆品店的导购太浮躁了。没有扎实的基本功，就一心赚钱。”在和记者谈到化妆品店导购员的现状时，邢显得有些愤懑。

邢分析说：“其实现在化妆品店导购要学的东西很多。因为消费者越来越专业，越来越挑剔，对我们导购的要求也更高了。导购员必须掌握最基本的展示技巧，必要的销售模式，全面的产品知识，以及顾客心理。但是走了这么多店，还是有一些导购没有意识到这一点。这种事情在这个时代不可能再发生了。”

作为一名优秀的化妆品店导购，邢认为首先要端正态度，对每一位进店的顾客负责。把每一个客户都当成你的朋友，对得起客户的信任。另外，硬件方面，多看多学。作为客户的皮肤专家，你肯定有这样的要求。

新闻发布会现场

针对化妆品店导购的现状，邢总结了一套作为一线化妆品店导购的用词和销售技巧。她把店铺导购分为三类，初级、中级、高级。

初级导购和消费者唯一的接触就是买一个卖一个。

中级导购，遇到进店购买产品的顾客，会有意识地联合销售。

而高级导购则懂得透过表象看本质，根据顾客的皮肤和习惯对顾客进行一系列的分析，为顾客制定计划，与顾客建立高度的信任关系，与品牌和店铺搭建桥梁，创造极高的粘性关系。

“我想通过这个课程提高每一个导购。让导购知道顾客的需求，在与消费者接触十秒钟后满足顾客的需求。”兴对这门课程充满信心。她相信自己能先深入了解门店导购的需求，结合自己多年所学，通过不断打磨提升，真的能帮助到导购。

回顾这十年，邢深知天道酬勤的道理。她觉得成长没有捷径。它和自然界的生物一样，必须先生根发芽，才能开花结果。这是一个自然的过程，只有把幼苗连根拔起才会死。很多人会喜欢走捷径，但无论是“弯道超车”还是“走小路”，都必然存在隐患。

最后，谈到自己未来的打算，邢说现在就是为了未来而努力。她想通过互联网帮助更多的导购员。兴莫林还说：“如果我把它放在三年前，我肯定不会有这样的想法。现在时代发展太快，获取知识的途径越来越多。作为培训师，你要把内容用最直接有效的方式传达给每一个学员。”

通过与邢的多次接触，记者最大的感受是“踏实”。说话要有逻辑，职业生涯的每一步都要讲清楚，想学生之所想。希望每一个学习该课程的同学都能得到提升。想知道邢老师给你带来了哪些精彩的课程，扫描上方二维码即可学习课程。